Terma & Syarat VS 96 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1. Penerimaan Terma & Syarat

Selamat datang ke VS 96. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan VS 96 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, perkhidmatan, aplikasi dan semua kandungan yang disediakan oleh VS 96 di https://vs96.click.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform VS 96, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform VS 96 dengan serta-merta.

2. Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform VS 96, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Anda mesti merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang bermastautin di Malaysia.
• Anda mesti tidak tersenarai dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian yang aktif.
• Anda tidak dibenarkan mendaftar atau bermain atas nama orang lain, syarikat atau entiti lain.
• Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Anda tidak boleh menjadi kakitangan, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat kakitangan VS 96.

3. Akaun Pengguna

3.1 Satu Akaun Setiap Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di VS 96. Pemilikan berbilang akaun – sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza – adalah pelanggaran serius terma ini. VS 96 menggunakan teknologi pengesanan lanjutan untuk mengenal pasti akaun berganda berdasarkan nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti dan maklumat pembayaran.

3.2 Maklumat Akaun

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan selepasnya adalah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun VS 96 anda. VS 96 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak diberi kuasa, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.

• Jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan VS 96.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutama di peranti awam.
• Laporkan segera kepada VS 96 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

4. Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran Yang Dibenarkan

VS 96 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah sahaja:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Transfer Terus: DuitNow (semua bank)
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank ahli FPX yang lain

4.2 Had Deposit & Pengeluaran

• Deposit minimum: RM 20 per transaksi
• Deposit maksimum: tertakluk pada had e-wallet atau bank anda
• Pengeluaran minimum: RM 50 per transaksi
• Pengeluaran maksimum harian: RM 30,000 (pemain biasa); had berbeza untuk ahli VIP

4.3 Masa Pemprosesan

Deposit biasanya dikreditkan dalam masa 1–5 minit. Pengeluaran ke e-wallet diproses dalam masa 1–3 jam pada hari bekerja. Pengeluaran melalui FPX memerlukan 1 hari bekerja. VS 96 berhak melambatkan pemprosesan pengeluaran untuk tujuan pengesahan keselamatan.

4.4 Wang Pertaruhan

Dana dalam akaun VS 96 anda hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dan hiburan dalam platform. Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, melainkan dalam keadaan khas yang diluluskan oleh VS 96.

5. Bonus & Promosi

VS 96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain kami. Semua bonus tertakluk kepada terma berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus tersebut:

5.1 Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus mempunyai keperluan taruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan dengan jelas.
• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan bagi setiap pemain baharu VS 96.
• VS 96 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan – bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.

5.2 Keperluan Taruhan (Rollover)

Keperluan taruhan bermaksud jumlah wang yang perlu dipertaruhkan sebelum wang bonus boleh ditarik keluar. Sebagai contoh, bonus RM 100 dengan keperluan taruhan 10x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM 1,000 sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan taruhan khusus bagi setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

6. Peraturan Am Pertaruhan

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai.
• VS 96 berhak membatalkan atau menolak sebarang pertaruhan yang diterima atas kesilapan teknikal atau harga odds yang tidak betul.
• Dalam kes kesilapan teknikal yang nyata, VS 96 berhak membatalkan pertaruhan dan memulangkan pertaruhan asal kepada akaun pemain.
• Pertaruhan minimum bagi semua permainan adalah RM 1. Had maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan status akaun.
• VS 96 berhak mengenakan had pertaruhan kepada mana-mana akaun atas budi bicara kami tanpa perlu memberikan sebab.

7. Permainan Kasino

Semua permainan kasino di VS 96 – termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, poker, dragon tiger, sic bo dan permainan arkad – dikendalikan menggunakan perisian daripada pembekal permainan berlesen antarabangsa. Perkara penting yang perlu difahami:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas oleh badan pensijilan diiktiraf.
• Nisbah bayaran (RTP) bagi setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, pusingan yang belum selesai akan dibatalkan dan taruhan dipulangkan kepada pemain.
• VS 96 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet di pihak pemain.
• Untuk permainan live casino, keputusan yang dibuat oleh dealer adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dibuktikan.

8. Pertaruhan Sukan

VS 96 menyediakan platform pertaruhan sukan merangkumi bola sepak (EPL, Liga Super Malaysia), badminton BWF, e-sukan dan sukan lain. Terma tambahan yang terpakai:

• Odds yang dipaparkan adalah seperti yang ditawarkan pada masa pertaruhan dibuat dan tidak berubah selepas pertaruhan disahkan.
• Untuk pertaruhan pra-perlawanan, pertaruhan yang diterima selepas bermulanya acara akan dibatalkan dan taruhan dipulangkan.
• Untuk pertaruhan in-play (semasa perlawanan), odds dikemas kini secara masa nyata dan pertaruhan yang dibuat adalah mengikut odds yang dipaparkan pada saat pengesahan.
• Jika sesuatu acara dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 24 jam, semua pertaruhan berkaitan akan dibatalkan dan taruhan dipulangkan.
• Dalam kes pertandingan beregu atau berpasukan, jika mana-mana ahli pasukan tarik diri sebelum bermula, VS 96 berhak membatalkan pertaruhan berkaitan.
• Keputusan rasmi dari badan penganjur kejohanan (contoh: BWF untuk badminton, EPL untuk bola sepak) adalah muktamad.

9. Keselamatan & Pengesahan Identiti (KYC)

VS 96 mempunyai polisi Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat selaras dengan amalan terbaik industri perjudian dalam talian. Proses KYC membantu kami melindungi pemain, mencegah penipuan dan memastikan pematuhan undang-undang.

9.1 Dokumen Yang Mungkin Diminta

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) – bahagian hadapan dan belakang
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank dalam 3 bulan terkini)
• Tangkapan skrin atau rekod transaksi deposit dari e-wallet atau bank anda
• Selfie bersama dokumen pengenalan diri

VS 96 boleh meminta pengesahan KYC pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pengeluaran besar diproses. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan pembekuan akaun sementara.

10. Tingkah Laku Pemain Yang Dilarang

Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang keras di platform VS 96. Pelanggaran mana-mana perkara di bawah boleh menyebabkan penutupan akaun kekal dan penyitaan dana:

• Pembukaan atau penggunaan berbilang akaun
• Penggunaan perisian automatik (bot), makro atau mana-mana alat yang tidak dibenarkan untuk bermain
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan dalam perisian permainan
• Pertaruhan lindung nilai (hedging) menggunakan berbilang akaun untuk mengurangkan risiko secara tidak sah
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Ancaman, ugutan atau tingkah laku yang menyakiti kepada kakitangan VS 96
• Perkongsian akaun atau akses kepada akaun orang lain
• Sebarang bentuk penipuan atau salah nyata kepada VS 96

11. Penggantungan & Penutupan Akaun

VS 96 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Ketidakaktifan akaun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut
• Permintaan penutupan dari pemain sendiri

Baki akaun yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi keperluan rollover) akan dipulangkan kepada pemain dalam tempoh 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti, melainkan jika akaun ditutup atas sebab penipuan atau aktiviti haram.

11.1 Penutupan Sukarela

Pemain boleh memohon penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan VS 96 melalui e-mel di support@vs96.click atau melalui live chat. Permohonan akan diproses dalam masa 2 hari bekerja.

12. Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, VS 96 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal atau keadaan luar kawalan
• Kerugian akibat akses pihak ketiga yang tidak dibenarkan ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri
• Keputusan pertaruhan yang bercanggah dengan jangkaan pemain
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform VS 96

13. Pindaan Terma & Syarat

VS 96 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web VS 96, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terma terkini. Penggunaan berterusan platform VS 96 selepas pindaan terma bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk perubahan ketara yang mempengaruhi hak pemain secara material, VS 96 akan berusaha untuk memberitahu pemain melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat VS 96 ini, sila hubungi pasukan kami melalui:

Untuk aduan formal, sila hubungi kami melalui e-mel dengan tajuk "Aduan Rasmi – [Nama Pengguna Anda]" dan pasukan kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 48 jam dan cuba menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja.